Con nuestro servicio Help Desk nuestro departamento técnico podrá conectarse a sus sistemas para ayudarle a solucionar incidencias en tiempo real, minimizando así el impacto en su trabajo diario.
Para solicitar asistencia técnica debe ponerse en contacto con nuestro departamento técnico telefónicamente donde nuestros operadores le indicarán su código de conexión.
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Resolución de incidencias técnicas
Consultoría técnica preventa
Mantenimiento y actualizaciones
Resolución de dudas
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Teléfono de servicio técnico
91 510 09 11
Para descargarse el archivo de conexión pinche en la imagen y una vez descargado de a ejecutar.
SERVICIO HELPDESK TELEASISTENCIA
SERVICIO HELPDESK TEAMVIEWER
SERVICIO ANYDESK
Calidad de servicio
La alta formación y experiencia de nuestros técnicos garantizan la calidad de nuestro servicio.
Todas las incidencias tratadas pasan a formar parte de una base de datos de conocimiento para asi dar cada día un mejor servicio.
Resolución de incidencias
Telefónicamente
Resolución de incidencias remotas
Presenciales
Resolución de incidencias presenciales
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 13/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que los datos personales que se facilite y se puedan recoger a través de este sitio Web son incorporados en ficheros titularidad de i2multimedia quien se compromete a que todos los datos de carácter personal que usted nos facilite a través de la página Web, serán tratados exclusivamente por la empresa, de forma confidencial y almacenados en las diferentes bases de datos que al efecto tiene creadas con objeto de poder establecer contacto con usted.
Le informamos de que todas nuestras bases de datos se encuentran debidamente inscritas en la Agencia de Protección de Datos.
En cualquier momento usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición según lo establecido en las normas de protección de datos. Puede hacerlo por correo electrónico escribiendo a “info@i2multimedia.es”.
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